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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Beschreibung der Initiative und Informationen für den Verbraucher
Die über die Website durchgeführte Aktivität https://ulyssesboutique.com/ besteht aus einem Online-Versandhandel für Kunden von Ulysses S.r.l.
Das Angebot und der Verkauf von Produkten über die Website https://ulyssesboutique.com/ unterliegen den folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung über Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, und insbesondere den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch).  

Vertragsparteien
Die Vertragsbestandteile lauten wie folgt:
Ulysses S.r.l. mit Sitz in Corso Giuseppe Garibaldi 43, 33170 Pordenone – Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01862700935, Eigentümer der Website https://ulyssesboutique.com/ (im Folgenden: „Verkäufer”)
Kunde: die Person (natürliche Person oder andere juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer gewerblichen, handwerklichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), die über die Website identifiziert wurde https://ulyssesboutique.com/, hat eine Bestellung abgeschlossen, die von Ulysses S.r.l. angenommen wurde. (im Folgenden: „Klient”).
 
1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Mit der Bestellung in der vorgeschriebenen Weise erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, indem er dies auf dieser Seite der Website mitteilt. Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Jede Änderung wird nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam. Sobald der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unter Einhaltung der Bestimmungen der Artikel aufbewahren. 49 ff. Gesetzesdekret Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret 21/2014, über den Fernabsatz.
 
2. Kaufmethode
Der Kunde kann nur die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog enthalten sind und online unter eingesehen werden können https://ulyssesboutique.com/, wie in den jeweiligen Produktdatenblättern beschrieben. Aufgrund des vom Kunden verwendeten Internetbrowsers und Monitors kann es jedoch sein, dass die Bilder und Farben der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte nicht mit den tatsächlichen übereinstimmen. Die Phasen der Bestellung und des Kaufvertragsabschlusses werden in der Seitenfolge der Website durch erläuternde Texte und Grafiken deutlich hervorgehoben. Insbesondere empfiehlt es sich, die Abhebungsinformationen zu lesen, die jederzeit gespeichert und ausgedruckt werden können. Vor dem Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, eventuelle Eingabefehler zu korrigieren. Der korrekte Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält eine „Kundenbestellnummer“, die für jede weitere Kommunikation mit dem Verkäufer verwendet werden kann. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen. Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung, aus welchem ​​Grund auch immer, garantiert der Verkäufer eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.
 
3. Preise und Zahlungsarten
3.1 Die Produkte werden zu dem am Tag der Bestellung auf der Website angegebenen Preis angeboten. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die in der für den Kauf des Produkts ausgestellten Rechnung detailliert ausgewiesen wird. Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten, die vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und auf der Zahlungsbestätigungsseite angezeigt sowie in der dem Kunden per E-Mail zugesandten Bestellbestätigungsbestätigung angegeben werden.
3.2 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
(i) PayPal
Durch Auswahl dieser Option wird der Kunde zur PayPal-Website weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Bei Abgabe der Bestellung bucht PayPal den Betrag für den getätigten Kauf unverzüglich ab. Für mehr Informationen www.paypal.com.
(ii) Kreditkarte
Das Zahlungssystem akzeptiert derzeit Amex-, Mastercard- und Visa-Karten. Beim Kauf von Waren mit der Zahlungsmethode Kreditkarte wird das jeweilige Bankinstitut nach Abschluss der Online-Transaktion die Gutschrift des mit dem Kauf verbundenen Betrags genehmigen. Die Transaktion wird zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden oder im Falle der Nichtannahme derselben durch den Verkäufer wird der Verkäufer gleichzeitig die Stornierung der Transaktion verlangen. Die Kündigungsfristen für einige Kartentypen hängen ausschließlich vom Bankensystem ab. Sobald die Transaktion storniert wurde, kann der Verkäufer unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die verspätete Rückerstattung des Betrags durch das Bankensystem verursacht werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern oder ihm eine Kopie der Dokumente zum Nachweis des Eigentums an der verwendeten Karte zuzusenden. Bei Fehlen der erforderlichen Unterlagen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Während des Kaufvorgangs ist es dem Verkäufer zu keinem Zeitpunkt möglich, die Kreditkartendaten des Käufers zu speichern, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt werden, das die Transaktion verwaltet. Keines der Computerarchive des Verkäufers speichert diese Daten. Unter keinen Umständen kann der Verkäufer für eine betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.
Für jede aufgegebene Bestellung muss der Verkäufer Folgendes tun:
- Im Falle von Mehrwertsteuerinhabern stellen Sie eine Rechnung aus, indem Sie diese an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder Wohnadresse senden. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich.
- Im Fall von Verbrauchern stellt er gemäß der Definition und Qualifikation des Gesetzesdekrets 206/05 in der später geänderten und integrierten Fassung eine Rechnung nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung aus und sendet diese an e -E-Mail-Adresse oder an die bei der Registrierung angegebene Wohnadresse. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Das Verkaufssystem des Verkäufers erfordert gemäß Art. 22 des Dekrets des Präsidenten der Republik vom 26.10.1972 n. 633 und Artikel 2, Buchstabe o) des Präsidialdekrets vom 21. Dezember 1996, Nr. 696 (bestätigt durch Beschluss Nr. 274/E vom 5. November 2009). Wenn der Kunde die Ausstellung der Rechnung nicht wünscht, sendet der Verkäufer dem Kunden dennoch an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder Wohnadresse eine Kaufquittung ohne Steuergültigkeit zu, die nur zu Support- oder Garantiezwecken dient.
Wird der Rechnungsbeleg nicht gleichzeitig mit der Bestellung angefordert, kann er in keinem Fall nachträglich ausgestellt werden.
 

4. Versandarten und Versandkosten
Die gekauften Produkte werden per Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Liefertermin der Waren ist lediglich als Richtwert zu betrachten und eine Verzögerung in Bezug auf diesen berechtigt den Kunden nicht dazu, die Lieferung zu verweigern oder eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen. Ab der Annahmebestätigung durch den zuständigen Kurier dauert es 3 bis 5 Werktage für Lieferungen auf der Halbinsel, bis zu 7 Werktage für Lieferungen auf Inseln oder abgelegene Gebiete, außer in Fällen höherer Gewalt. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten variieren. Es versteht sich außerdem, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, angeforderte Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen anzunehmen oder nicht anzunehmen.
Die Versandkosten werden automatisch auf den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs angerechnet. Die Versandkosten betragen 7,99 € für alle Bestellungen mit einem Produktzwischenwert von weniger als 199,00 €. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei für alle Bestellungen mit einem Produktzwischenwert von 199,00 € oder mehr.
Für die Lieferung ist der Kurier verantwortlich.
Sofern nicht ausdrücklich angegeben, erfolgt die Lieferung auf Straßenniveau.
Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallbänder). Jede Manipulation der Verpackung muss unverzüglich durch einen entsprechenden Hinweis auf dem Lieferschein des an den Kurier zurückzusendenden Produkts gemeldet werden. Nach der Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Jegliche Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen unter Androhung des Verfalls innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung durch Ausfüllen des Rückgabeformulars im Abschnitt „Rückgaben und Rückerstattungen“ gemeldet werden.
Lagerbestand: Falls das in den Lagern des Kuriers vorrätige Material nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen abgeholt werden kann, weil die Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse wiederholt nicht möglich ist, wird die Bestellung automatisch storniert; In diesem Fall erstattet der Verkäufer den erhaltenen Zahlungsbetrag abzüglich der Kosten für den versuchten und erfolglosen Versand sowie etwaiger Lagerkosten.
 
5. Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gemeinschaftsgesetzgebung hat der Kunde, wenn er Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten Erklärungen und ohne Vertragsstrafe abzugeben, mit Ausnahme der Produkttypen, für die dies ausdrücklich ausgeschlossen ist, und unbeschadet der Angaben im folgenden Punkt. Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts auf folgende Weise ausgeübt werden: Der Kunde muss dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte eine entsprechende Mitteilung senden. Diese Mitteilung muss durch Ausfüllen des Formulars im Abschnitt „Rückgaben und Rückerstattungen“ erfolgen. Sobald die oben genannte Widerrufsmitteilung eingegangen ist, wird der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mitteilen, die an die folgende Adresse zurückzusenden sind: Ulysses Srl, Corso Garibaldi Giuseppe n. 43, 33170 Pordenone – Italien, unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte in Höhe von 7,99 € trägt der Kunde, mit Ausnahme der kostenlosen Rücksendung bei Größenänderungen.
Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:
  1. Das Produkt muss intakt sein, mit allen Anhängern, Etiketten, Anhängern und Originalveredelungen, während des Tests nicht verwendet oder beschädigt, nicht verschmutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Ausrüstungszubehör);
  2. die Sendung unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung im Lager des Verkäufers der alleinigen Verantwortung des Kunden; Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird der Verkäufer den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit dieser unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und beauftragen kann eine Rückerstattung des Werts der Immobilie (sofern versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
Artikel werden nicht umgetauscht. Alternativ zu einer Rückerstattung können Sie sich für einen Gutschein in Höhe des Betrags des zurückgegebenen Artikels entscheiden, der für den gesamten Katalog und ohne zeitliche Begrenzung einlösbar ist.
Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden; Bei der Rücksendung wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Diese werden, sofern vorhanden, dem Kunden in Rechnung gestellt. In jedem Fall ist der Kunde nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Unbeschadet etwaiger niedrigerer Schadensersatzwerte gemäß dem vorherigen Absatz und abzüglich der direkten Kosten der Rücksendung erstattet der Verkäufer dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung auf dem gleichen Weg Zahlung, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, und ohne dass dem Kunden aufgrund dieser Rückerstattung Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte aussetzen oder bis der Kunde nachweist, dass er die Produkte versandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Das Recht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt.
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird der Verkäufer die entsprechende Mitteilung per E-Mail übermitteln; Das Produkt steht dem Kunden für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Absendung der Mitteilung zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist wird das Produkt ohne weitere Ankündigung entsorgt.
Im Falle einer Rücksendung wegen einer Größenänderung muss in den Gründen für die Rücksendung die gewünschte Größe angegeben werden. Sobald das Kleidungsstück ins Büro zurückgekehrt ist und die entsprechende Größe überprüft wurde, wird es automatisch an den Kunden versandt. Liegt keine Angabe oder Verfügbarkeit der Größe vor, wird dem Kunden der Betrag auf dem gleichen Weg gutgeschrieben, wie die Zahlung erfolgt ist, abzüglich des Preises von 7,99 € für den Rücksendebeitrag.
 
6. Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte
Alle Inhalte der Website sind durch die geltenden Bestimmungen zum Urheberrecht sowie zu gewerblichen und/oder geistigen Eigentumsrechten geschützt und geschützt. Der Inhalt der Website umfasst beispielsweise, aber nicht ausschließlich, unter anderem:
  • der Text;
  • Die Fotos;
  • Videos;
  • Datenbanken;
  • Grafiken und Tabellen;
  • die Slogans;
  • Audioreproduktionen;
  • die Zeichnungen, animiert oder nicht;
  • jegliche grafische und/oder textliche Darstellung im Allgemeinen.
Es ist daher nicht möglich, den Inhalt der Website ganz oder teilweise ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Ulysses S.r.l. zu kopieren und/oder zu reproduzieren.
Gleichzeitig ist zu beachten, dass alle auf der Website vorhandenen Marken, Domainnamen, Firmennamen, Unternehmen und Zeichen Eigentum von Drittunternehmen oder von Ulysses S.r.l. sind. und daher durch die geltende Gesetzgebung zu Unterscheidungszeichen geschützt. Eine Vervielfältigung in jeglicher Form und Weise ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Ulysses S.r.l. ist daher strengstens untersagt. oder, sofern abweichend, des jeweiligen Rechteinhabers, ebenso wie die Eintragung des Namens „Ulysses“ unter einem beliebigen Top-Level-Domain.
Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass Sie auf den Seiten der Website möglicherweise Marken, Domainnamen, Firmennamen, Firmen und Zeichen im Besitz Dritter finden, mit denen Ulysses S.r.l. unterhält in verschiedenen Funktionen Kooperationsbeziehungen, die den gleichen Schutz genießen, der den Unterscheidungszeichen von Ulysses S.r.l. gewährt wird. durch die geltenden Vorschriften zu diesem Thema.
 
7. Merkmale des Dienstes
Ulysses S.r.l. nutzt zwar die innovativsten und modernsten Lösungen aus technologischer Sicht, um sicherzustellen, dass die Website ständig zugänglich und fehlerfrei ist, weist jedoch darauf hin, dass diese möglicherweise nicht erreichbar und/oder mit den Systemen nicht kompatibel ist Computer, mit dem darauf zugegriffen wird, noch frei von Fehlern, Viren und/oder anderen Computerstörungen.
Folglich erkennt jeder, der auf die Website zugreift, ausdrücklich an und akzeptiert, dass ihre Nutzung als vollständig angesehen werden muss.je nach Verfügbarkeit".
 
8. Beschwerden und Informationsanfragen
Jede Beschwerde oder Informationsanfrage kann an den Verkäufer unter den folgenden Adressen gerichtet werden: Ulysses S.r.l., Corso Garibaldi 43, 33170 Pordenone – Italien, Telefon 3515631706, E-Mail an customer@ulyssesabbigliamento.it.
 
9. Datenschutz
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer ausschließlich zum Zweck der Befriedigung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) und der Datenschutzrichtlinie auf der Website verarbeitet.
 
10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer soll in Italien abgeschlossen werden und unterliegt italienischem Recht.
Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, der örtliche Gerichtsstand das zuständige Gericht seiner Wohnsitzgemeinde; In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Pordenone.